区块链电子发票是一种新型的发票形式，它采用区块链技术进行存储和管理，具有安全、透明、不可篡改等特点。相比传统的纸质发票，区块链电子发票可以大大提高开票效率和准确性，同时也可以避免发票造假和篡改等问题。最近有用户反映在税务总局网站上无法查询到区块链电子发票的信息，这给用户的使用带来了一定的困扰。

我们需要了解一下区块链电子发票的查询方式。一般来说，用户可以通过国家税务总局的官方网站或者各地税务机关的网站进行查询。如果用户在税务总局网站上无法查询到区块链电子发票的信息，可能是因为该电子发票还没有被纳入税务总局的数据库中。也有可能是由于网络问题或者系统故障等原因导致查询失败。

为了解决这个问题，我们可以采取以下几种措施：

1. 确认电子发票是否已经开具：在使用区块链电子发票之前，需要先确认电子发票是否已经开具。如果电子发票尚未开具，那么就无法在税务总局网站上进行查询。在使用区块链电子发票之前，一定要确保电子发票已经开具并成功上传至区块链平台。

2. 确认查询方式是否正确：在使用税务总局网站进行查询时，需要确保查询方式正确。一般来说，用户需要输入电子发票的相关信息(如发票代码、发票号码、开票日期等),然后点击查询按钮进行查询。如果查询方式不正确，可能会导致查询失败。

3. 联系税务机关或技术支持人员：如果以上两种方法都没有解决问题，那么可以尝试联系当地的税务机关或技术支持人员寻求帮助。他们可以帮助用户排查问题所在，并提供相应的解决方案。

区块链电子发票是一项非常有前途的技术，它可以为企业提供更加高效、准确、安全的发票管理服务。在使用过程中也会遇到一些问题和挑战。只有通过不断地学习和实践，才能更好地掌握这项技术的应用和操作技巧。